Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

 

1. Cine suntem

Site-ul este operat de RG LEARNING S.R.L., cu sediul în București, Sector 6, Str. Prelungirea Ghencea, Nr. 86A, Ap. 28B, jud. București, CUI 52834874, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025084608009 (denumită în continuare „Societatea”, „noi”).
 Contact: contant@geniusbac.ro • geniusbac.ro

Noi suntem Operatorul de date pentru informațiile personale colectate prin acest site.

 

 

2. Ce date colectăm

Datele pot include:

  • Date de identificare: nume, prenume.

  • Date de contact: email, telefon, adresă de livrare.

  • Date de tranzacție: produse comandate, metoda de plată, date facturare.

  • Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, cookie-uri (vezi Politica de Cookie-uri).

  • Date de utilizare: interacțiuni cu site-ul, acces la materiale digitale, rezultate la teste.

  • Opțional: date pentru testimonial/review (foto, video, text) furnizate voluntar.

Nu colectăm și nu procesăm date sensibile (ex.: sănătate, orientare politică, religie).

 

 

3. Cum colectăm datele

  • Prin formularul de comandă sau contul de client.

  • Prin newsletter/abonare (dacă alegi să te înscrii).

  • Prin cookie-uri și tehnologii similare (cu consimțământ, acolo unde e necesar).

  • Prin corespondență directă (email, suport clienți).

 

 

4. Scopurile prelucrării

Folosim datele tale pentru:

  • procesarea comenzilor și livrarea produselor;

  • emiterea facturilor și obligații legale de contabilitate;

  • gestionarea contului tău pe site;

  • comunicare directă (status comenzi, retururi, garanții, suport);

  • marketing (newsletter, oferte, campanii – doar cu consimțământ explicit);

  • analiză și îmbunătățire a site-ului și experienței (cookie-uri, statistici anonime);

  • securitate (prevenirea fraudei, abuzului, atacurilor cibernetice).

 

 

5. Baza legală

Prelucrăm datele tale conform GDPR, în funcție de scop:

  • Contract – pentru a procesa comenzile (art. 6(1)(b) GDPR).

  • Obligație legală – facturare, evidențe contabile (art. 6(1)(c) GDPR).

  • Consimțământ – pentru marketing, cookie-uri opționale (art. 6(1)(a) GDPR).

  • Interes legitim – securitate, prevenirea fraudelor (art. 6(1)(f) GDPR).

 

 

6. Cui dezvăluim datele

Datele tale pot fi transmise către:

  • firme de curierat (pentru livrarea produselor);

  • procesatori de plăți (pentru plățile online);

  • furnizori IT și hosting (mentenanța platformei);

  • platforme de marketing & analytics (ex. Google, Meta, TikTok, doar cu consimțământ);

  • autorități publice (dacă legea o cere).

Toți partenerii respectă GDPR și procesează datele conform instrucțiunilor noastre.

 

 

7. Stocarea și securitatea datelor

  • Datele sunt stocate pe servere securizate în UE/SEE.

  • Păstrăm datele doar atât cât este necesar:

    • comenzi/facturi: min. 10 ani (conform legii contabile);

    • conturi inactive: până la ștergere la cerere sau max. 5 ani de la ultima activitate;

    • newsletter/marketing: până la retragerea consimțământului.

  • Implementăm măsuri tehnice și organizatorice (criptare, control acces, back-up).

 

 

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de:

  • acces la datele tale;

  • rectificare (corectarea datelor inexacte);

  • ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • restricționare a prelucrării;

  • portabilitate (transferul datelor către alt operator);

  • opoziție la prelucrare (ex. marketing direct);

  • retragere a consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi: contant@geniusbac.ro.
 Ai dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

 

 

9. Transferuri în afara UE

Dacă unii furnizori (ex. Google, Meta, TikTok) transferă date în afara UE/SEE, aceștia aplică clauze contractuale standard și alte măsuri de protecție, conform GDPR.

 

 

10. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analiză și marketing. Detalii complete găsești în Politica de Cookie-uri.

 

 

11. Actualizări

Această politică poate fi modificată periodic. Versiunea actualizată este publicată pe site, cu data ultimei actualizări afișată la început.

 

 

12. Contact

Întrebări privind protecția datelor? Scrie-ne la: contant@geniusbac.ro